ミサワホームの評判は？実際に建てた人のリアルな口コミ

ミサワホームが気になっている人はいませんか？展示場でたまたま見学したミサワホームの家が、思った以上に良くて検討を始める人が多くいます。知り合いなどの紹介でない限り、当初からミサワホームで家を建てようと考える人は少ないです。家を見学したことで、ミサワホームが気になりだします。ただ大きい買い物なだけに、本当に決めていいか迷ってはいませんか？契約をする前に、ミサワホームの評判を詳しく確認しておきたいと思っている人もいるはずです。

今回は2020年にミサワホームで注文住宅を建てた方にインタビューを実施しました。金額やハウスメーカーの決め手など様々な質問に答えていただいております。

注文住宅の相見積もりサイトまとめ

ミサワホームのリアルな評判・口コミ

今回インタビューした方の情報は以下の通りです。

Q：家づくりの経緯を教えてください

A：2LDKの社宅に住んでいましたが、妻の妊娠を期に住宅の購入を検討し始めました。というのも、子供が生まれた後のことを考えると今の間取りでは手狭に感じること、建物の築年数が古かったこと、最上階(4階)に住んでいましたが階段しかなかったことなど、不満な点が多くありました。

そして、丁度そのタイミングで消費税が8%に上がることが決まり、住宅の購入費にも影響がでるため、妻と相談し住宅展示場に行ってみようという話になり、家づくりをスタートしました。

Q：ハウスメーカー名の決め手は何ですか？

A：私達は、土地を持っていなかったので、土地探しから始めていました。立地や土地の形など、なかなか要望に合った土地が見つからず、土地探しに苦労していました。そんな時に、ミサワホームが私達が求める条件に合致した分譲の土地を販売していたため、ミサワホームに決めました。

Q：他に悩んだハウスメーカーはありますか？

他に悩んだハウスメーカーはクラシスホーム、トヨタホーム、三井ホームです。

トヨタホーム

トヨタホームは、私がトヨタ系列の会社に勤めているため、最初に見学したハウスメーカーでした。営業マンが、親切丁寧な対応で印象が良かったハウスメーカーです。また、家の特徴として、耐久性に優れていること、工場生産により高品質な家という点も魅力的でした。ただ、最後に紹介する三井ホームの方が気に入っていたため、最終的には、選択肢から外しました。

クラシスホーム

クラシスホームは、土地探しの際に、不動産屋さんに薦められて伺ったハウスメーカーです。安くて、オシャレで若い方に人気とのことで、展示場に訪れている方も若い方が多かったです。実際に見学した展示場もオシャレで、見積もってもらった金額も安く良かったのですが、家が建つまでに1年かかることと、ネットで口コミを調査すると悪い口コミが目立ったため、選択肢から外しました。

三井ホーム

三井ホームは、一番お気に入りのハウスメーカーでした。正直、良い土地が見つかっていれば三井ホームで建てていたと思います。三井ホームで最も気に入っていた点は、デザイン性の高さです。西洋スタイルの外観や高級感あふれる内装が好きでした。また、間取りの自由度が高いことも魅力の1つでした。一度、見学に行った土地で間取りを考えていただいたのですが、自分たちの要望を取り入れつつ様々な間取りのアイデアを出していただき、ワクワクしたのを覚えています。

そして、もう１つ三井ホームで良かった点は、全館空調システムが得意なことです。家全体が同じ気温で保たれること、また、独自の全館空調システムを取り入れており、他社に比べてランニングコストを抑えることが魅力的でした。私は、寒がりなので、どの部屋も均一の温度になる全館空調システムに惹かれていました。しかし、良い土地が見つからず、三井ホームで家を建てることはできませんでした。

Q：ハウスメーカーの良かったところは何ですか？

ミサワホームの良かった点は3つあります。

デザイン性に優れている

1つ目は、デザイン性に優れているところです。

ミサワホームは34年連続でグッドデザイン賞を受賞しています。また、シンプル・イズ・ベストをウリにしたデザインで、実際に建てた家はオシャレで高級感のある家に仕上がりました。建具や床材等は、標準品でもおしゃれなものが多く、設計の打ち合わせでは、どれにするか迷うほどでした。2階のフローリングに関しては、最安のものにしましたが、全然安っぽく見えず、傷もつきにくいという機能性もあるものでした。費用をかけずにオシャレで高機能なものを選べることも、良かった点です。

また、インテリアもとても気に入っております。担当くださったインテリアコーディネータの方の提案力が素晴らしく、私や妻の要望を上手に汲み取ってくださり、壁紙や照明、家具等、家の雰囲気に合ったものを提案していただけました。1階のトイレはインテリアコーディネータの方に全てお任せしたのですが、高級感のある素敵な雰囲気に仕上がりました。お気に入りの場所の1つです。

地震や火災に強い

2つ目は、地震や火災に強いことです。ミサワホームの木質パネル接着工法は、耐震性が高く、1967年の創立以来、地震による建物の倒壊はないそうです。東日本大震災では、「お家ありがとう 守ってくれてありがとう」とオーナーの方が自宅の壁に書かれたほど、耐震性の高い家であることがわかります。

さらに、ミサワホームの家は、耐火性にも優れており、壁の中にある「ファイヤーストップ構造」が延焼を抑えてくれます。実際の建物での火災実験では、途中で自然鎮火しそうになり、窓を壊して風通しをよくしたほど、延焼しにくいそうです。家族の安全を最優先に考えることができるのは、親として大きな安心材料です。

アフターフォローがしっかりしている

3つ目は、アフターフォローがしっかりしている点です。ミサワホームは、定期点検が入居後1ヶ月、6ヶ月、1年、2年のタイミングで実施してもらえます。もちろん、その時に気になる点は直していただけ、家の修理の保証は2年ついていました。特に、壁紙に関しては、1年点検の時に念入りに補修してくださいました。

また、気になった点や修理してほしい点があれば、メールで気軽に問い合わせができ、レスポンスも早いのも良い点です。

Q：大まかな総額費用を教えていただけますか。

建築費用は約3,300万円。土地代金1,900万円なので総額5,200万円でした。

総額5,200万円のミサワホームのこだわりポイント

外観

外壁は少し高いものを選択しました。オシャレさとメンテナンス性でこちらを選択しました。同じ時期に建てた近所の家は、外壁が汚れてきていますが、私の家はあまり汚れていません。

リビング

リビングはなるべく広くしたかったので、LDK20畳+小上がりの和室4畳の間取りにしました。LDKは18畳以上にしたかったので、実現できて嬉しいポイントです。

1階のトイレ

1階のトイレです。先にも述べましたが、インテリアコーディネータの方に全てお任せした壁紙と照明です。黒の壁紙を採用することで高級感があり、照明は通常のダウンライトでなく、壁掛けのスポットライトを採用することで、オシャレ感が増していると思います。

こだわった部分①リビングの天井

リビングの天井です。ミサワホームは天井高を最大3.5mまであげることができます。(他のハウスメーカではそこまであげれません)。

私達は、そこまでは上げていませんが、30cmほど標準より、天井高を上げてリビングに開放感をもたせました。リビング、ダイニングがより広く感じることができました。

こだわった部分②お風呂

お風呂です。TOTOのシンラを採用しました。肩と腰からお湯が出る楽湯が欲しくて、これにしました。LIXILのスパージュも検討しましたが、肩と腰のお湯が同時に出せないとのことでシンラを選びました。

これらか家づくりする方に対するアドバイス

家づくりを進めるにあたって3つアドバイスがあります。

自分たちの優先事項を明確にしておくこと

1つ目は、自分たちの優先事項を明確にしておくことが大切です。例えば、土地がない方は、土地探しもする必要があり、立地や土地の形などにこだわると土地探しは、かなり苦労すると思います。

土地にこだわるのであれば、建物はある程度妥協する、その逆に建物にこだわるなら土地は妥協する等、予算に合わせて対応できるように、譲れない部分と妥協できる部分を明確にしておくと良いと思います。

ローンが通るのか事前に確認しておくこと

2つ目は、ローンが通るのか事前に確認しておくことです。不動産の購入は早い者勝ちです。気に入った土地や物件があったとき、購入しようとしてもローンが通らなければ購入できません。事前に、自分がどれくらいのローンが組めるのか、そもそもローンが組めるのかを確認しておくことが大切です。

ある営業マンさんの話では、携帯電話の支払いを気付かないうちに、1ヶ月ずつ遅れて支払い続けており、それが原因でブラックリストに載り、ローンが組めない方がいらっしゃったそうです。気付かないうちにブラックリストに入っている可能性もあるので、早めにローンが組めるかを確認しておきましょう。

住んだあとの生活を想像しながら家を建てる

3つ目は、住んだあとの生活を想像しながら家を建てることです。どんな生活スタイルで過ごすかイメージすると家づくりで後悔するポイントが少なくなると思います。ただ、この時に注意が必要なのが、直近の生活スタイルだけでなく、将来の生活スタイルもイメージすることがとても大事だと思います。

例えば、私達の場合、子供が生まれるので子育てしやすいようにお風呂を広くしたり、子供部屋をオシャレにしたりと、子育てと子供の生活空間にこだわっていましたが、子育てする期間や子供が部屋を使う期間を考えると、圧倒的に夫婦で過ごす時間の方が多いと感じ、そこまでこだわらなくて良いなと思い考えを改めました。

これが1つ目のアドバイスと繋がっており、生活スタイルをイメージすることでこだわる部分が明確になり、優先度をつけることができました。これにより、後悔ポイントの少ない家になったと思います。

その他のミサワホームにして良かったところ

写真で上げたこだわったところ以外で良かったところを紹介します。

庭に除草シートと人工芝を敷いたこと

1つ目は、庭に除草シートと人工芝を敷いたことです。

除草シートを敷くことによって、雑草が生えにくくなり庭のメンテナンスが楽になりました。除草シートを敷いていない近所の家を見ると、明らかに雑草の生え具合が違います。外構を決める際は必ず除草シートを敷くことをオススメします。

それに加えて、庭には人工芝を敷きました。これによっていつでもピクニック気分で庭で遊べるので、とても楽しいです。息子も気に入っております。また、おうちプールをする際は、プールの底に穴が開く心配も少なく快適にプールができるのも、小さいですがメリットです。

外構もハウスメーカーにお願いしたこと

2つ目は、外構もハウスメーカーにお願いしたことです。

最初は、外構は別の業者に依頼し、費用を抑えようと考えていました。実際に、別の外構業者に見積もりに行きました。確かに、価格の安さは確かにメリットでしたが、外構の一部は必ずミサワホームに依頼する必要があり、その他の部分を別の外構業に依頼するとなると、設計の意図合わせや日程調整などが必要でした。そこが億劫になり、最終的にはミサワホームに全ての外構を依頼しました。

結果としては、その方法で良かったなと思っています。外構を別業者に依頼した人の話を聞くと、別業者に依頼した部分の外構が中々終わらない、また、それによって入居できないという話を聞きました。ハウスメーカーに全て依頼すると、そのような問題もなくスムーズに終わり、ストレスなく引き渡しまで終えることができました。

外構費用を少しでも抑えたい方、時間と労力をかけることが苦でない方は、外構を別業者に頼んでも良いと思いますが、そうでない方は、一括してハウスメーカーに依頼するのが楽で良いと思います。家づくりは決めること、悩むことが多いのでストレスを少なくすることも重要かなと思います。

ルンバを使う前提で造作や家具を検討したこと

3つ目は、ルンバを使う前提で造作や家具を検討したことです。

部屋の掃除はルンバなどのロボット掃除機を使う前提で考えていました。ルンバを使うためにはなるべく障害物がないこと、ルンバが通れるような家具であることを考えて、造作、家具を検討しました。そうすることによって、快適にルンバを使用できています。

また、ルンバのホーム(ルンバが動いていない時の収納場所)も検討しておくことで、目立たず、邪魔にならない場所にルンバを設置できたことは、特に良かったです。

家具のセレクトもインテリアコーディネータにお願いしたこと

最後は、家具のセレクトもインテリアコーディネータにお願いしたことです。先にも述べておりますが、私達の担当のインテリアコーディータは、提案力のある方でした。とても頼りにさせていただき、ダイニングテーブルとリビングのカウチソファもオススメを伺い、いくつかセレクトしていただきました。すると、やはりどちらも素敵なものを提案いただき、私も妻もお気に入りのものを選ぶことができました。

値段は少し張るのですが、ハウスメーカーから購入することで、ローンに組み込んで支払いができることも良かった点です。

その他のミサワホームの口コミを公開

標準グレードのものでも部材や建具等に高級感(愛知県豊明市)

費用：3300万円｜間取り：4LDK｜年収：700万円｜頭金：100万円

商品名：CENTURY primore

総合評価 (4.75／5)

費用 (4／5)	当初の見積もりより、グレードアップした設備や建具等を選択したが思ったより値上がりせずに済んだのが評価の理由です。ただ、見積もり時にもう少し値引きできたんでは、ないのかと思ってるところがあり、一点マイナスしています。
住み心地 (5／5)	ミサワホームの良い所は、標準グレードのものでも部材や建具等に高級感があり、上質な雰囲気の家にできるのが良い所だと思います。それが実現できたため、この評価にしました。一点不満があるとすると、床暖房を入れなかったため、床が冷たく冬場が少し寒いです。そこが後悔ポイントです。
アフターサービス (5／5)	アフターサービスの対応は非常に良いと思います。細かい不具合や気になった点でも、メールで連絡を取れば都合をつけて見に来てくれます。また、1ヶ月点検、半年点検、1年点検と定期点検もしっかりしており、安心感があります。
担当者 (5／5)	私の担当営業マンは、新人の方で、そのため店長さんも一緒に説明してくださりました。新人の方はフレッシュな印象で、一生懸命さが伝わってきました。店長さんは、知識が豊富で、分かりやすく説明してくださり、頼れる人という印象でした。また、打ち合わせが進むに連れて、アイデアやアドバイスを適切にしてくださり、とても満足しています。

その他の意見：

私達のインテリア担当の方が素晴らしい方で、私達とフィーリングが合っていたのが良かったです。色はウォールナットを中心としたカッコいい雰囲気の内装にしたかったのですが、私達の意図を担当者の方が上手に汲み取ってくださり、壁紙や照明、ソファやダイニングテーブルに至るまで、内装に合ったものを提案いただけました。

建物は可愛さよりもシンプルと言った具合(熊本県熊本市)

費用：2500万円｜間取り：4LDK｜年収：700万円｜頭金：0万円

商品名：スマートスタイル

総合評価 (3／5)

費用 (3／5)	地元では土地代と建物で4000万くらいが普通だと思っていました。ただ、低コストの家も多くなっていてしかもおしゃれで可愛いのでいろんな住宅メーカーを見て悩みました。大手が安心というのと条件付きの土地だったためミサワホームで建てました。金額が予算より上になり、建物は可愛さよりもシンプルと言った具合なのでこの金額です。
住み心地 (3／5)	住んでみるとわかる不便なところはあります。トイレのドアを開けるとリビングから出てくる人がぶつかる時があだたりするのが少し気を遣います。また、元々リビングから階段へ上がるところにドアがなかったですが、つけました。結果冷暖房が効くので基本のデザインになぜドアがないのか疑問です。
アフターサービス (3／5)	アフターサービスは他の会社を知らないので比較できないですが、1年後、3年後はきちんとメンテナンスがありました。おそらく他の会社も定期的にメンテナンスがあると思うので普通かと思っています。不具合があれば連絡できるので特に問題はないです。
担当者 (3／5)	担当者は気さくで話しやすかったですが、受け渡しまでの期間が短く設定されていたのか打ち合わせが多く落ち着くまでが大変でした。仕事が終わって夜に打ち合わせをしたり休みの日はほとんど打ち合わせと言った具合で少し余裕がほしかったです。

ミサワホームさんはまだ手が届く価格(長野県長野市)

費用：3500万円｜間取り：4LDK｜年収：1000万円｜頭金：500万円

商品名：genius

総合評価 (4／5)

費用 (4／5)	予算を決めていたがオーバーしてしまいました。オーバーの原因として住宅展示場のようなモデルハウスを実現しようと思うとオプション満載になり、どんどん価格が上がってしまいました。モデルハウスのようなお家を夢見てたので、コスパという意味ではマイナス1です。ただ、パネル工法の技術で地震にも強いお家ということもあり、この価格は納得しています。ハウスメーカーさんで建てるとどうしても高額になってしまいますが、ミサワホームさんはまだ手が届く価格でした！
住み心地 (5／5)	インテリアコーディネーターのアドバイスがあったおかげで、統一感のあるおしゃれなお家になってとても満足しています。私たちのお家のコンセプトがシンプルイズベスト、ホワイトを基調としたお部屋だったので、まさにミサワホームさんという感じです。外観もスタイリッシュで、設備もキッチン、トイレ、お風呂全部気に入っています。特にキッチンはパナソニックのもので、IH、食洗機深型など、こだわり満載で気に入っています。
アフターサービス (5／5)	まだ新築で建てたばかりなので、アフターサービスは受けていませんが、内容は良いと思っています。特に工務店やビルダーと比べてもハウスメーカーは保証期間が長くて安心感があります。特にミサワホームさんは保証期間が長く、内容も手厚いなと感じています。これだけの保証が約束できるということは、お家に対して自信があるということに他ならないので、建てる身としては嬉しいですよね。設備に関しても保証対象になっているので嬉しいです。
担当者 (5／5)	営業さんは私より２個上、夫と同じ歳の同世代の方でした。同世代ということもあり話しやすかったですし、その方もちょうどお家を建設中で、体験談をたくさん聞けてありがたかったです。なにより、間取りや価格に関する打ち合わせを何度もしてくれて、私たちと一緒に迷って迷って考えて提案してくれる姿勢にとても感動しました！この営業さんだったから、こんなに満足のいくお家ができたんだなーとよく夫とも話しているくらい満足度は高いです！

その他の意見：

ミサワホームさんで検討、建てる人にアドバイスをするなら、必ず値引き交渉はしてください！ハウスメーカーさんによって値引きの有無はあるんですが、ミサワホームさんの場合は、値引きを見込んで価格設定、見積もり提示を行なっていると思ってください。値引きしてもらわないと損してしまいますよ！我が家の場合も、他のハウスメーカーさんと迷っていることを正直に話して、営業さんが頑張ってくれたことで、約18%値引きしてもらえましたよ！

お気に入りのマイホーム(新潟県新潟市)

費用：2600万円｜間取り：4LDK｜年収：650万円｜頭金：100万円

商品名：GENIUS Qualie

総合評価 (4／5)

費用 (4／5)	住宅会社はローカストメーカーから地元の工務店や大手ハウスメーカーなど様々検討しましたが、やはり住んでからの安心感が欲しかったので大手ハウスメーカーのミサワホームを選びました。同じような間取りでもローコストメーカーと500万円くらい違いましたが、逆に不安になり建ててから後悔はしたくないとの思いの方が強かったです。住宅ローンに換算すると毎月１万円ちょっとの差額で大手ハウスメーカーの家に住めるのでよかったと思います。
住み心地 (4／5)	建てた時には子供がいませんでしたが、今は子供が1人います。そういった家族構成の変化があったので現状で全てが理想的、予想通りではありませんが自分の要望を叶えてもらった間取りなので満足しています。築９年になりますが、まだお気に入りのマイホームって感じはします。いつも長い時間を過ごすLDKは少し広めにしてもらったのでまだ小さい子供との遊び場になってます。子供の成長とともに使い方変わると思いますが大切に使いたいです。
アフターサービス (4／5)	まだ築９年なので大きなトラブルはありません。築１年未満の時にエアコンが故障しましたが、すぐに対応してもらい、もちろん保証期間内とのことで処理してくれました。定期点検もしっかりあるのでその都度気になることがあれば伝える様にしてますので安心できます。まもなく10年となりどんどん設備の故障が出てくると思うので少し不安はありますが、ミサワホームに相談すると思います。給湯器などホームセンターでも安く売っているので少し悩みます。
担当者 (4／5)	10歳くらい年上の方が担当してくれましたが、家づくり以外の話をたくさんしてくれて、楽しかったのでミサワホームに話を聞きに行くきっかけになったのかもしれません。土地探しから新築を検討していましたがなかなか希望のかなう土地が見つからずにいましたが、たくさんの土地を紹介してもらいました。結果的に自分で土地を見つけて家を建てることになったのですが、まず最初にミサワホームへ相談しようとなったのも担当者がよかったかりだと思います。

その他の意見：

家を建てる会社はローコストメーカーや大手ハウスメーカーなどたくさんの会社がありますが、なぜ家を建てるのか、家を建ててどうなりたいのか、いつまで住みたいのかなど基本的なところからしっかりと考えることをおすすめします。建てる時の金額や、見た目ばっかり気にしていると失敗してしまうのではないかと思います。家は建てるよりも維持管理して、住宅ローンを、完済する方が長いし大変ですので長期的にしっかりした計画が必要です。

無理難題を、嫌な顔ひとつせずにご対応いただきました(神奈川県鎌倉市)

費用：3000万円｜間取り：4LDK｜年収：650万円｜頭金：300万円

商品名：蔵のある家

総合評価 (4.75／5)

費用 (5／5)	いくつかのハウスメーカーと比較検討しました。最初に見積りを見たときの印象は、やはり高いなって感じました。ただ、そこからご説明をお聞かせいただき、高い理由に納得が出来ました。長期に渡る保証制度、定期の点検サービス、耐震性など災害への備え、光熱費を抑えられる断熱性能などなど。安いハウスメーカーもありましたが、長い目で見たら決して高くはないんだな、と感じました。おかげさまで、今は安心して快適に生活が出来ています。
住み心地 (5／5)	豊富な収納容量に魅力を感じて、ミサワホームさんの「蔵のある家」を建築しました。実際に生活してみると、蔵のおかげでリビングをはじめ、お部屋が非常にスッキリしています。また、収納容量だけでなく、営業の方よりご説明を受けておりましたが、天井が高く、空間が広々感じられるのも「蔵のある家」にした利点かと思います。お隣さんもあり、日照条件に不安を感じていましたが、高い天井の高い窓のおかげで、明るい生活が出来ています。
アフターサービス (4／5)	こちらが忘れていても、しっかりと定期点検をしていただいております。調子が悪い部分に関しての質問も、お調べの上でお答えいただき、補修の必要性まで正直にご相談に乗っていただけます。アフターサービス専属部署の方のようで、色々と質問、相談、雑談したい部分があるのですが、いつも忙しそうなので、こちらが少し遠慮してしまう点があります。ただ、点検等はキチンとやっていただいていますので、上記の件は不満にはなりません。
担当者 (5／5)	我が家の無理難題を、嫌な顔ひとつせずにご対応いただきました。わからない事はわからないと、正直にお話しいただき、すぐに調べてご回答いただけました。家づくりの長期間に渡って何から何までお世話になった印象があります。お忙しい方なので、お家が完成した後はお会いする回数が減ってしまい、少し寂しく感じましたが、今でもたまにフラッとお立ち寄りいただけるので、その辺は非常にありがたく思っています。他のメーカーで建てた知人などから、担当への文句なども聞きますが、うちは大当たりだったのかもしれません笑

その他の意見：

家づくりの最中は、打ち合わせが多く忙しく思っていました。ただ、お家が完成してみると、あっという間だった気もします。ミサワホームさんには、うちのワガママで、相当な回数の打ち合わせにお付き合いただきました。おかげさまで、すごく快適に生活が出来ています。ここをこうしとけば良かったな。。という点も正直ありますが、あれだけの打ち合わせ、検討をしましたので、決して後悔はしていません。携わってくれた皆さんには、心から感謝しております。

当初のプランからキッチンや水回りなど質をあげた(静岡県磐田市)

費用：2900万円｜間取り：5LDK｜年収：500万円｜頭金：200万円

商品名：不明

総合評価 (4.75／5)

費用 (4／5)	当初のプランからキッチンや水回りなど質をあげて100万ほどプラスになりました。個人的にはかなり高い買い物でしたが工場での空きに組み込めたおかげでこれでもだいぶ安くなったらしいです。
住み心地 (4／5)	平面での設計図、間取りなど全然イメージがわかなく悩んでしまうこともありましたが、メーカー側でたくさんの提案やモデルハウスも見学させてもらい、何度も相談できたので満足行く家になりました！
アフターサービス (4／5)	1年目は砂利を追加していただいたり、点検回数も多く困ったことがないか聞いてくれました。その後も点検が何度かありましたが、いつも同じ点検の方で安心して相談もできました。
担当者 (5／5)	家をたてる前から後までずっと気遣いの電話をいただいたり、大きな台風が来るときは対策をしてるか、こうしたほうがいいですよ、など電話をいただけて、建てたら終わりじゃないんだなと安心感と嬉しさがありました。

色々盛り込みすぎて高くなってしまいました(岡山県勝田郡)

費用：2400万円｜間取り：5LDK｜年収：800万円｜頭金：300万円

商品名：蔵のある家

総合評価 (2.75／5)

費用 (3／5)	色々盛り込みすぎて高くなってしまいました。実際に住んでみてから、やっぱりこれは要らなかったなという付属品が多く、これがなかったらもう少し安く建てられたのになと思うことがあります。
住み心地 (4／5)	他のホームメーカーさんの展示場にも行きましたが、他のメーカーにはない、蔵のある家を建てることができたので、満足です。夫婦の寝室に各2畳のプライベートルーム(書斎)を作りました。その部屋で過ごす時間が好きです。
アフターサービス (2／5)	入居時から【給湯器からお湯が出るまでに時間がかかる不具合】7年目の今でも対応完了していません。年に3回ほど問い合わせをしているのですが、どこに異常があるか分かりませんとのことで、根本的な解決に至らず、原因も不明なままです。他は問題ないので、この給湯器の不具合一つだけでアフターサービスの質の悪さを感じてしまいます。
担当者 (1／5)	電話しても電話に出ず、折り返しかかってくるまで2日ほどかかります。コールセンターに電話し、営業から外してもらいましたが、新しい営業の方が未だについてくれず、不具合があるたびにコールセンターに電話しています。その都度新しい営業(窓口になってくれる方)をつけてくださいとお願いしていますが、未対応です。

その他の意見：

家を建てるときに担当してくれた営業さんが、家ができる直前に急に退職してしまいました。新しい営業の方との引継ぎがうまくいっていなかったのか、最初から担当ではなかったからなのか、対応が遅く、あまりいい印象ではなかったです。建てた家には満足しているので、非常に残念です。

わがままをたくさん聞いて頂き助かりました(静岡県浜松市)

費用：1500万円｜間取り：4LDK＋蔵｜年収：550万円｜頭金：500万円

商品名：GENIUS 蔵のある家

総合評価 (4.75／5)

費用 (4／5)	本当は3000万円くらいが良かったのですが、土地をできるだけ有効利用してリビングや各部屋をなるべく広く、かつ蔵も作りたいという我が家の希望に沿って作っていただいたので、少し予算はオーバーしてしまいましたが満足しています。
住み心地 (5／5)	我が家の希望を聞いて、デザインを考えて頂き、何パターンかの間取りを提供していただいた後、また修正という流れを繰り返しして、希望に沿った建物にしていただくことができました。
アフターサービス (5／5)	アフターサービスは、建ててから2年間の間に3回来ていただきました。幸い、なにも気になる点がなかったため、メンテナンスを一通り行ったという印象です。また、ミサワホームで確定申告の講座があり、お金のことが苦手な私は助けられました。
担当者 (5／5)	キャリアのある方というよりは、若手の新人の女の方が担当者さんでしたが、とても愛想もよく、丁寧に対応して頂きました。

その他の意見：

我が家は注文住宅のため、設計者さんやデザイナーの方に、わがままをたくさん聞いて頂き助かりました。また、担当者さんは、お家を建てた後でも定期的に訪問してくださり、フレンドリーな方のため我が家の子供たちも喜んでいます。設計の段階から、建てた後数年もよくして頂いて大変嬉しく思います。

部屋は綺麗だし外壁の耐久性が良好(北海道函館市)

費用：1000万円｜間取り：4LDK｜年収：800万円｜頭金：300万円

商品名：GranIink

総合評価 (4.75／5)

費用 (5／5)	低価格だっだからです。
住み心地 (5／5)	部屋は綺麗だし外壁の耐久性が良好だからです。
アフターサービス (5／5)	お問い合わせをした際に直ぐに来て頂けたからです。
担当者 (5／5)	頻繁に伺いに来て頂けたので好印象だっだからです。

建築後も挨拶に来てくれるため、満足(栃木県宇都宮市)

費用：3200万円｜間取り：5LDK｜年収：500万円｜頭金：600万円

商品名：century

総合評価 (4／5)

費用 (2／5)	当初の予算を2500万円程度に設定していましたが、想像を超えて高くなってしまったため
住み心地 (5／5)	費用を高くしてでも間取りや設備にこだわったので、住宅自体には満足しています
アフターサービス (4／5)	定期的に点検に来てくれるので今のところ不満はありません
担当者 (5／5)	契約前でも頻繁に打ち合わせをしてくれたし、建築後も挨拶に来てくれるため、満足しています。

建てて９年になるが、外壁などは綺麗(茨城県つくば市)

費用：2300万円｜間取り：3LDK｜年収：550万円｜頭金：200万円

商品名：不明

総合評価 (4.25／5)

費用 (3／5)	結局、ミサワホームが下請けの大工に頼んだようなので、自分で工務店に直接頼めばもっと安上がりだっただろう。ただ、住宅ローン手配や土地の名義変更などの雑務は丸投げで出来たので３点とする。
住み心地 (5／5)	建てて９年になるが、外壁などは綺麗に保たれている。震災の時に壁紙が少し線が入った程度で、同じ時期に建てられ家でもっと被害があった家があったので。
アフターサービス (4／5)	県外から営業マンがわざわざ毎年挨拶に来てくれる。定期点検もやってくれたので。
担当者 (5／5)	県外からわざわざ毎年挨拶に来てくれる。

未来設計に応じたプラン提案が非常によかった(福島県福島市)

費用：4300万円｜間取り：不明｜年収：500万円｜頭金：280万円

商品名：不明

総合評価 (未回答)

費用 (未回答)	予算オーバーでしたが、どうせならいい家を建てたかったという点と、土地の場所がどうしても譲れなかったので、この金額になりました。
住み心地 (未回答)	未回答
アフターサービス (未回答)	未回答
担当者 (未回答)	土地の場所がよかったんです。職場へのアクセスや実家との距離を考えてミサワホームが提案してくれた土地の条件が非常によかったんです。

ミサワホーム体験談ブログ！外観、リビング、キッチン画像あり

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大手ハウスメーカーよりも安かった(岩手県北上市)

費用：2000万円｜間取り：4LDK｜年収：600万円｜頭金：200万円

商品名：ジニアス

総合評価 (4.25／5)

費用 (4／5)	大手にしてはお手頃。
住み心地 (4／5)	可もなく不可もなく無難だから。
アフターサービス (4／5)	営業所が近いし、フォローが早い、！
担当者 (5／5)	誠実。

1000万円台で家が建てられるのはお得(愛知県名古屋市)

費用：1000万円｜間取り：4LDK｜年収：800万円｜頭金：200万円

商品名：SMART STYLE K

総合評価 (3.25／5)

費用 (3／5)	大手のハウスメーカーで1000万円台で家が建てられるのはお得だと思いました。
住み心地 (4／5)	シンプルな外観ですが、しっかりとした造りです。窓に結露など一切つきませんし、室内も広くて快適に過ごせています。
アフターサービス (4／5)	家を建てた後にも定期的に点検をしてくれるので助かります。
担当者 (4／5)	勧誘などが一切なかったのが良かったです。いつでも低姿勢で、質問をしてもいつも丁寧に答えてくれました。また業者への連絡も早く、ミスなどもなかったので満足しています。

庭のスペースを確保してくれた(山口県岩国市)

費用：3700万円｜間取り：3LDK｜年収：750万円｜頭金：1200万円

商品名：GENIUS

総合評価 (3.5／5)

費用 (4／5)	少ない頭金で何とか賄ってくれたため。
住み心地 (4／5)	可能な限りの家を建ててくれたから。自然をイメージしてほしいとリクエストしたが庭のスペースを確保してくれた。
アフターサービス (3／5)	対応が遅い時があり、あまり良くない。
担当者 (3／5)	インセンティブ目当てなように思える。

たくさんのアドバイスを貰って、満足のいく住宅を購入(東京都目黒区)

費用：2600万円｜間取り：4LDK｜年収：900万円｜頭金：100万円

商品名：CENTURY

総合評価 (4.75／5)

費用 (5／5)	他のハウスメーカーと比較して、坪単価が安かったので、思っているよりも安くで建てることができました。
住み心地 (5／5)	風通しが良くて、防水、防湿、高断熱の住宅なので、安心して快適に住むことができているからです。
アフターサービス (4／5)	建築後もさまざまな相談に乗ってくれるので、アフターフォローはしっかりしていると感じました。
担当者 (5／5)	営業マンの方は、とても協力的であり、私の話を親身になって聞いてくれました。たくさんのアドバイスを貰って、満足のいく住宅を購入することができました。

1000万円台で建てられるのは良い(愛知県名古屋市)

費用：1500万円｜間取り：4LDK｜年収：800万円｜頭金：1000万円

商品名：SMART　STYLE S

総合評価 (4／5)

費用 (4／5)	しっかりしたつくりで1000万円台で建てられるのは良いです。
住み心地 (4／5)	窓に結露などもつかず、夏は涼しくて冬は暖かいのが良い。
アフターサービス (4／5)	定期的に点検に来てもらえます。
担当者 (4／5)	いつも話をよく聞いてくれてプランを考えてくれます。

ミサワホームの評判を総括すると

ミサワホームのホームページを確認すると、設立年月日が平成15年と表記されています。「もっと昔からミサワホームってなかった？」と思う人もいることでしょう。旧ミサワホームは、昭和42年に設立をしています。ハウスメーカーとしての実績は長いので旧ミサワホームの時代から考えると老舗のハウスメーカーです。培ってきた経験は十分と言えます。

評判①品質の良さに満足

ミサワホームの建てる家は高品質という評判が多く見られました。

ミサワホームは、2020年オリコン満足度調査、全国戸建てリフォーム部門一位の実績があるハウスメーカーです。一位を取得するには、多様なニーズに対応する経験とテクノロジーが必要ではないでしょうか。リフォーム部門にはなりますが、品質が高くなければ受賞はできません。実績は十分に認めることができるハウスメーカーです。

口コミと実績から、ミサワホームが高品質なのがわかります。評判の良いハウスメーカーです。

評判②音漏れの心配がない

高品質の中でも、音漏れの口コミが特に多く見られました。

音漏れがないということは、気密性の高さがわかります。気密性が高ければ、エアコンの使用頻度が減り、毎月の光熱費も抑えられるはずです。特に小さい子どもがいる人は音漏れが気になります。また口コミにあるように、賃貸併用住宅を考えているのならば、音漏れ対策は大切です。良い評判として知っておきましょう。

評判③蔵のある家が気に入った

ミサワホームの特徴と言えばコマーシャルでもよく見かけた「蔵のある家」です。蔵のある家が決め手になった人も多くいました。

固定資産税を抑えながら収納力がアップする蔵を、絶賛する口コミが多く見られました。収納力の評判は高いことがわかります。収納力を求めている人にミサワホームはおすすめです。

評判④営業マンが良かった

ミサワホームの営業マンを褒める口コミも多く見られました。

営業マンを絶賛する声が多く見られました。ただ、営業マンの良し悪しは、バラツキがあります。施工する工務店も同様です。評判の良くない口コミもあるので、注意をしてください。

まとめ

ミサワホームの評判は？リアルな口コミから特徴を解説しました。ミサワホームは、金額的に見ると中堅クラスのハウスメーカーです。ローコスト住宅よりは高いが、邸宅クラスを販売するハウスメーカーよりは安いイメージが持てます。言うなれば、ちょうどいいハウスメーカーではないでしょうか。ローコスト住宅で物足りないが邸宅仕様は高いと感じている人におすすめのハウスメーカーです。

口コミから見ても、ミサワホームの評判が上々なのがわかります。満足している人が多くいる大手ハウスメーカーです。