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アイフルホームの保証内容やアフターサービスは?30年保証の特徴をご紹介

アイフルホーム 保証・アフターサービス

アイフルホームの保証内容やアフターサービスは?30年保証の特徴をご紹介

 

注文住宅は建てて終わりではありません。家を建てた後の保証内容やアフターサービスも業者を選ぶ上で重要なポイントになるのではないでしょうか?

 

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この記事ではアイフルホームの保証やアフターサービスについてご紹介していきます。

 

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まずはおさらい!アイフルホームの特徴

 

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参照元:アイフルホームの公式ページ

 

アイフルホームは、ハウスメーカーのメリットと工務店のメリットの両方を組み合わせた「フランチャイズシムテム」で家づくりを行う住宅会社です。

 

商品や技術開発、保証システム、コストダウンをはかる資材の一括購入設計や資材調達の合理化をはかるコンピュータシステムの開発など、全体で取り組んだ方が効率的な分野は本部が担当し、地域密着で、きめの細かいサービスが必要な営業活動、工事、アフターメンテナンスは、地域の加盟店が担当しています。

 

このシステムにより、高い品質と地域密着のサービスを提供しています。

 

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アフターメンテナンスにおけるアイフルホームの安心な点

 

アイフルホームには、家の資産価値向上、及びリフォーム時の円滑対応のため、住宅の設計・施工図面、維持管理の履歴等の情報、すなわち「住まいの履歴書」を、引渡し後30年間に渡りデータ保管するサービスがあります。

 

ローコス犬
データ保管された情報は、いつでもパソコン上で閲覧が可能となります。


 

引渡し後のアフターメンテナンスも含め、お客様と生涯に渡って付き合っていこうとする決意が感じられます。

 

アイフルホームの30年保証とは?

 

ココに注意

一般的にフランチャイズ展開のハウスメーカーの特徴として、加盟店ごとに経営方針や資本が異なるため、長期保証は難しいと言われています。

アイフルホームはフランチャイズのハウスメーカーなので、保証は期待できないでしょうか?実際のアイフルホームの保証は、初期保証10年間、延長して最大30年間というものです。

 

建物は、完成してから直射日光や風雨にさらされます。そのため、長期にわたり基本性能を維持するには定期的なメンテナンスが絶対に欠かせません。

 

ココがポイント

アイフルホームでは、基礎や柱などの構造耐力上主要な部分と屋根や外壁などの雨水の侵入を防止する部分について、引渡し後10年ごとに「アイフルホームが定める有料点検および有料メンテナンス工事を実施することで」最長30年まで保証期間を延長出来ます。

 

このような補償内容を実施する会社は多くあり、他のハウスメーカーと比較しても同等の保証内容といえます。フランチャイズだからといって、特別保証が見劣りするわけではなさそうです。また、アイフルホームの点検は、アイフルホーム本社ではなく建築請負契約をした各地域の加盟店が実施します。これはフランチャイズシムテムならではのシステムです。

 

アイフルホームの保証内容まとめ

 

  1. 基礎・柱などの構造耐力上主要な部分に対しては、引き渡しから10年間の初期保証が受けられる
  2. 屋根や外壁などの雨水の侵入を防止する部分については、引き渡しから10年間の初期保証が受けられる
  3. 防蟻処理・住宅設備機器は引き渡しから10年間の初期保証が受けられる
    上記は瑕疵担保責任保険と同様の内容です。
  4. 引渡し後10年目にアイフルホームが定める有料点検および有料メンテナンス工事を実施すると、引き渡し後20年目まで延長保証が可能
  5. さらに引渡し後20年目にアイフルホームが定める有料点検および有料メンテナンス工事を実施すると、最長で引き渡し後30年目まで延長保証が可能

 

アイフルホームのアフターサービス

 

家が完成してから定期的に点検に来てもらうサポートを、住宅メーカーではアフターサービスと呼んでいます。引き渡し後にどれだけの期間点検サポートが付いているかで、その後の生活の安心感が変わってきますよね。

 

保証もアフターサービスも、家を守るという点で同じように思いますが、実際は異なるものです。保証の内容も大切ですが、長く安心して暮らす為には、アフターサービスの内容もしっかり確認しておくようにしましょう。

 

さて、アイフルホームのアフターサービスは「家の引き渡しから20年は完全無料」という内容です。それ以降、希望する場合も有料で可能、しかも最長60年です。

 

ローコス犬
希望によって、幅広い範囲で点検や相談を行ってくれるようです。

 

アフターサービスは、延長して20年という会社も多い中、アイフルホームでは最初から無料で20年間実施してくれます。これはかなり手厚いと言えますね。大手ハウスメーカー同等の、手厚い内容だと思います。

 

アイフルホーム、アフターサービスの頻度

 

最初は引き渡し後「2ヶ月」次は「半年後」次は「1年目」と、最初の1年間は特に重視して、3回の点検を実施しています。その後、1年、2年、5年。

 

5年後からは5年ごとに、10年、15年20年目に行います。ここまでは無料です。引き渡し以降20年目以上は、希望すれば有料点検が受けられます。

 

そこから最長60年の長期にわたって幅広い範囲で点検を実施していきます。

 

ローコス犬
品質に自信を持っているからこそできる、アイフルホームならでは長期のアフターメンテナンスですね。

 

アイフルホーム、アフターメンテナンスの口コミ

 

アイフルホームはフランチャイズ経営だけあり、ネット上での口コミも様々です。地域・工務店により、いい評判も悪い評判もありました。

 

定期的に工務店から連絡があって安心できるとか、対応が遅かったとか、1か月放置されたとか、見積もりが他社より高かったとか・・・フランチャイズの特性上、様々な評判があるのはある程度仕方ないかもしれません。

 

契約の前には「アイフルホーム」であることに安心せず、加盟している「工務店」のことも、しっかりと調べておいた方が安心だと思います。

 

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まとめ

 

アイフルホームは低価格が魅力の住宅会社ではありますが、だからと言って建てれば終わり、ということではありません。保証やアフターサービスは、フランチャイズの住宅会社としては手厚いものが用意されており、良心的だと思います。

「理想の家」を「理想の価格」で手に入れる方法

 

家を建てた後に後悔したという声が結構多いです。

  • 思った以上に費用がかかってしまった
  • 使いにくい間取りになってしまった。
  • 家を建てる場所を間違えた(日当たりや駅からの距離)。
  • 業者の対応が酷く最後までイライラした。
  • 外観デザインが気に入らない。

 

などなど、

 

ローコス犬
後悔したポイントは人それぞれ違いますが、何千万円も支払って建てるわけですので、後悔や失敗はなるべく避けたいですよね?

 

そして、家づくり初心者の方にとって、家を建てることは初めて経験することばかりで「何していいのかわからない...」という方が非常に多いです。

 

そのような方は、私の経験談(マンガで解説)でも紹介していますが、LIFULL HOME'S注文住宅を利用するといいでしょう。

 

LIFULL HOME'Sって?

家づくり業者からの一括資料請求サイトです。外観デザイン、間取り、見積もり、土地情報などの比較ができるので、業者選定の良質なヒントが得られます。もちろん無料です。

 

HOME'Sを利用することで

  • 理想のデザインの家を建てれる業者がわかる
  • 予算内で家を建ててくれる業者がわかる
  • 好立地の土地情報が多数手に入る
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つまり、数あるハウスメーカー・工務店の中からあなたの理想とする外観、間取り、土地情報、価格帯に近い業者はどこなのか?を調べることができます。

 

 

HOME'Sで得られた情報を元に業者を比較すると、一番条件のいい業者が簡単に見つかります万が一見つからなかった場合でも、無料ですし、HOME'Sを利用したからといって必ず契約をしなければいけないということは一切ありません

 

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カタログ・パンフレット

実際に届いたカタログや間取り参考パンフレット、その他案内

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業者によって、カタログや手書きの資料、間取りプランの参考資料、展示場の案内などさまざまで、業者の色や対応の丁寧さも比較できて非常に業者選びに役に立ちます。不要なら捨てるだけなので、リスクもありません。

 

あ、言い忘れてましたけどHOMES'Sは強引な電話営業や訪問営業はありません。僕は電話が苦手だったので「電話や訪問での営業はご遠慮ください」(これ重要)と記載しました。電話が苦手な方は一言添えれば架かってきません。

 

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