エースホームの保証内容とアフターサービスは?保証期間やメンテナンス内容

エースホーム 保証・アフターサービス

エースホームの保証内容とアフターサービスは?保証期間やメンテナンス内容

エースホームのアフターサービスについてまとめてみました。家を建てるまでも重要ですが、建てたあと安心して生活するためにもアフターサービスや保証内容はしっかりチェックしておきましょう。

 

エースホームの保証期間は?
引越しのつもり
ローコス犬
エースホームの保証体制は10+10年。合計20年間の長期保証です。

 

ではでは。もっと詳しくエースホームの保証とアフターメンテナンスについて説明していきますね!

 

エースホームの口コミ・評判まとめ!人気商品アンディやカントってどう?
エースホームの評判は?実際に家を建てた人の口コミと感想

続きを見る

 

▼資料請求や展示場見学前にすべきこと▼

おさらい!エースホームの特徴

 

参照元:エースホームの公式サイト

 

エースホームは、ハウスメーカーと地元に密着したビルダーの良さを併せ持った住宅フランチャイズ企業です。

 

ココがポイント

最も歴史の長い住宅メーカー小堀住研と、住宅設備機器業界トップ企業のトステム株式会社(現在のLIXIL)がそれぞれの優れた技術、サービス力を融合させて生まれました。

 

最大の特徴は「デザイン面でも耐久性を持たせた住まいにすることがこれからの住まいにおいては重要である」という信念。『美的耐久性』をコンセプトに、質の高い注文受託を提供しています。

 

住宅フランチャイズ企業として、ハウスメーカーと地元密着の工務店のメリットを最大限に生かし、住宅供給の本来の特性であった地域密着型の体制で、「お客様のご満足にしっかりとお応えする住まいづくりによって築きあげられる末永い信頼関係」を何よりも大切に考えています。

 

ローコス犬
エリアは、北は青森から南は鹿児島までと広く、販売と施工は加盟する工事店が行います。

 

またエースホームでは、契約加盟店に万が一不測の事態が起こったとしても、契約者に負担を掛けることなく、フランチャイズ本部が責任を持って完成引渡しをしてくれます。こういった点もフランチャイズならでは良さですね。

 

あわせてチェック

年間着工戸数:約550棟
加盟会社:34社、全44店舗(2019現在)

 

▼資料請求や展示場見学前にすべきこと▼

エースホームの保証期間は?

 

エースホームの保証体制は10年+10年合計20年間の長期保証です。

 

参考

まず、住宅の品質確保の促進等に関する法律「品確法」によって、10年間の瑕疵担保責任(長期保証)が義務付けられ、すべての新築住宅の構造耐力上主要な部分(基礎・柱・床・屋根等)と雨水の侵入を防止する部分について10年間保証されます。

 

エースホームでは、10年目に無償の点検と有償のメンテナンスを受けることで、あと10年、保証を延長することが可能です。

 

上記とは別に「2年短期保証」というものあります。「短期保証」の対象は、仕上げや設備の不具合です。損傷した部位によって保証期間が異なりますが最長2年は保証となります。

 

保証書に従った無償補修の際の対応の早さが、地域密着工務店(フランチャイズ加盟店)の強みと言えます。

 

▼資料請求や展示場見学前にすべきこと▼

エースホームの保証内容まとめ

 

  1. 基礎・柱などの構造耐力上主要な部分に対しては、引き渡しから10年間の初期保証が受けられます。
  2. 屋根や外壁などの雨水の侵入を防止する部分については、引き渡しから10年間の初期保証が受けられます。
  3. 防蟻処理・住宅設備機器は引き渡しから10年間の初期保証が受けられます。上記は瑕疵担保責任保険と同様の内容です。
  4. 引渡し後10年以降の点検時に有料メンテナンス工事を実施すると、あと10年保証してくれます。これにより、20年の長期保証となります。

 

エースホーム、アフターサービスの頻度

 

エースホームでは「長期継続点検保証制度」を実施しています。最初は引き渡し直後。その後、3か月、1年・2年・5年・10年。建築を請け負ったエースホームの加盟店が、定期的に訪問しメンテナンスをしてくれる、というものです。

 

10年目に、最後の無料点検と有償のメンテナンスを受けると、あと10年延長することが出来るので、合計20年の保証となります。

 

ローコス犬
この有償メンテナンスは別に受けなくてもよいのですが、お金を払わないなら今後の保証はありません。

 

住宅の不具合は10年よりもっと先、住みだして20年30年と経っていくごとに高まるものです。有償メンテナンスをしない場合は特に、自分でしっかり管理していく必要がありそうです。

 

エースホームのメリット&デメリットまとめ!見積もりは全加盟店共通
エースホームのメリット&デメリットまとめ!見積もりは全加盟店共通

続きを見る

 

エースホーム、アフターメンテナンスの口コミ

 

アフターメンテナンスについて、口コミを調べましたので一部抜粋して掲載します。

 

  • 「電話をした翌日には業者さんが下見にきて、2日後には工事が完了した」
  • 「3か月点検をすっぽかされた」
  • 「連絡をいれたらすぐに対応してくれて満足している」

 

エースホームはフランチャイズの住宅会社なので、支店によって、または対応する個人によって評判にばらつきがあるように思います。

 

住宅メーカーには良い評判もあれば、悪い評判もありますので、あくまで参考程度にしておきましょう。実際に足を運んでモデルハウスを見たり、営業担当者に聞いたりするのが一番だと思います。

 

まとめ

 

エースホームの評判は、地域や支店によってバラバラです。ポジティブなものもあればネガティブな口コミもありました。フランチャイズ経営なので、支店ごとのばらつきは仕方のない面もあるでしょう。

 

今回はアフターサービスを中心に書いてきましたが、エースホームの保証やアフターサービスは、残念ながらごく基本的な内容にとどまっています。20年までは無料保証といったハウスメーカーがある中、有償点検をした上で20年保証というのは、他と比べて遅れをとっていると思います。

 

しかしエースホームは、加盟店が地域に根差した工務店であることから、「住まいの相談場所としていつでもたよりにできる」「何かあった際にはすぐに来てもらえる」というメリットがあります。建物の保証内容よりも、こちらの安心感を重要視する方も多いかもしれません。

あなたの理想の家を希望の価格で手に入れる方法をご紹介!

 

家づくりは非常に悩みます。私も非常に悩みました。多分人生で一番悩んだと思います。皆さんもきっと悩んでますよね。

  • 家を建てて支払って行けるか不安
  • 高いお金支払って失敗したくない
  • 生活しづらい間取りになったら困る
  • 間取りの決め方がわからない
  • 希望予算の中でこだわった家を建てたい

 

などなど。

 

不安や悩みを抱えるのは当たり前なのです。

そして、失敗する前にこのブログにたどり着いたあなたは非常にラッキーです!

 

まず、WEBで簡単に

あなたオリジナルの間取りプランを作れる

こと知ってましたか?

↓↓こんな感じの間取りプランが各社から届きます

 

※写真はイメージです。

 

資料請求や見積もりを一括請求できるサービスはたくさんありますが、ここ最近話題になっているタウンライフ家づくりというサービスを利用すれば、あなたオリジナルの間取りプランが無料でもらえます。

 

タウンライフ家づくりをチェックする

 

タウンライフ家づくりとは?

あなたオリジナルの間取りプラン&見積もりを無料で送ってくれるサービスです。

 

このタウンライフ家づくりを利用することで、

 

 

と、家づくりの不安が解消できます。

 

これらの情報が手に入ることで、あなたは

ポイント

  • オリジナルの間取りプランで生活イメージが膨らんで
  • 各社の見積もりを比較することで1円でも安い業者がわかって
  • 希望するエリアの土地情報が手にいれる

 

ことができるのです。

自宅でゆっくり家づくりの妄想を膨らませることができます。

 

実はこの自宅でのあーだこーだが一番楽しい!!!
ローコス犬

 

タウンライフを利用することで手に入る情報を整理すると・・・

  1. 間取りプラン
  2. 見積もり(資金計画)
  3. 土地情報

 

この3つです。

 

試しに間取りプランを作ってもらう

 

間取りプランがもらえるサービスは日本でタウンライフだけ!

 

注文住宅の資料請求サイトは数多く存在します。

きっと皆さんも知っているあのサイトもそのうちの一つです。

数ある注文住宅に特化した請求サイトの中で、

間取りプランがもらえるサービスは日本でタウンライフだけです。

 

タウンライフと他のサイトを比較すると一目瞭然!

 

タウンライフがいかに凄いか一瞬でわかりますね。

得られる情報がこれだけ違うので、タウンライフ一択と言ってもいいでしょう。

無料ですし、リスクもないと思います!強いて言えば、間取りプランや見積書などが届くので

紙ゴミが増える程度...ですかね(笑)。

 

そして、タウンライフ家づくりは利用者アンケートの結果

注文住宅部門で堂々の3冠を達成しています。

 

 

※しっかりとした調査機関が調査しているので信憑性は高いです。

 

タウンライフ家づくりをチェックする

 

WEBで完結!スマホからでもOK

 

タウンライフ家づくりは

インターネットがつながったパソコン、スマートフォン、タブレットがあれば

日本全国どこにいても利用可能です。

 

タウンライフにアクセスしていただいて、

希望のエリアを選択すると入力画面に遷移します。

その入力画面で、以下の情報を入力します!

 

  1. あなたの情報
  2. 簡単なアンケート(希望の間取りや予算、エリアなど)
  3. 要望(ここ重要!!!!)

 

入力フォームページに飛ぶと正直「うわっ!入力大変!!」と思うでしょう。

私も同じ気持ちでした。

 

ただ、この入力フォームが非常に重要で、

ここで手を抜いてしまうとあなたの要望通りのプランが届かなかったり、

正確な費用が出なかったりとあなたにとってメリットがありません。

 

より確実な見積もりと要望にあったオリジナルの間取りプランを
手に入れるためにも頑張りましょう!特に要望は細かく記載しましょうね!

 

家づくりで失敗しない為に!という気持ちで頑張りましょう。

タウンライフ家づくりをチェックする

【PR】タウンライフ家づくり

-エースホーム, 保証・アフターサービス

© 2024 みんなの注文住宅